Si lors de la sauvegarde, une alerte est affichée : 
Il est possible que la lettre de lecteur du dispositif de sauvegarde a changé ou que des modifications aient été faites sur un répertoire partagé sur le réseau
Pour résoudre ce problème :
- En cas de disque externe ou clef USB :
- vérifier la lettre du lecteur dans l'explorateur Windows - ici E; dans l'exemple :
Si des modification a été faite au niveau de la lettre de lecteur, la reporter dans les préférences du logiciel. - En cas de lecteur réseau ou répertoire partagé :
- vérifier que le lecteur est bien en ligne et accessible avecdes droits en écriture
- vérifier que le nom du partage n'a pas changé
Si des modification ont été faites au niveau de l'accès au répertoire, les reporter dans les préférences du logiciel. - Modifier les préférences du logiciel :
- reporter les modifications dans l'onglet "Logiciel" des préférences
- Enregister les modifications en quittant les préférences